我不小心点开的，刚听朋友说可以退，

你可能想问的是，不小心点开了某个消费或服务，是否享有退款权利。从法律角度看，这取决于你与对方之间的合同内容以及相关法律法规。若合同中有明确规定此类情况下的退款政策，则你可依据合同要求退款；若无明确规定，则需参考消费者权益保护法等法律规定。
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若合同中有明确的退款条款，你应收集相关证据（如购买记录、合同文本等），按照条款要求向商家提出退款申请。若合同未明确规定，你可依据消费者权益保护法，向商家主张退款，必要时可向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起法律诉讼。具体操作需视具体情况而定。
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“可以尝试向消费者协会或市场监管部门投诉。”从法律角度看，若商家拒绝合理退款，你可先尝试与商家协商，无果后可向消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入调解。若调解仍无果，你可考虑提起法律诉讼，维护自身合法权益。在选择处理方式时，应综合考虑成本、效率等因素。
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